2015-2017 管理革新奠定基石。
2021 年 4 月特步品牌迅速取代以往 NIKE 在马拉松比赛的支配地位,成为厦门马 拉松和徐州马拉松精英跑着穿着率排名第一的品牌,特步碳板跑鞋 160X 成功出 圈。该事件成为公司成功复苏及品牌影响力扩大的标志。
我们认为,特步品牌之所以能成功复苏,其所搭载的马拉松风潮固然重要,但更 重要的其具备了抓住机会的底层能力。特步于专业马拉松比赛出圈只是表象,看 到公司所具备的抓住风潮的能力才是分析公司崛起的关键。我们认为公司历经了 数年的整顿和升级,在 2015-2017 年三年变革中夯实组织管理、增强渠道控制力、 重新聚焦特步品牌及产品的专业运动属性,才有了如今的管理能力和把控力,才 顺利抓住了风潮红利,收获品牌进化。
早在 2014 年,特步就确立了“品牌、产品、零售”的三步变革基调。品牌从时 尚运动回归运动,更强化对运动本质的追求;产品更注重专业性能打造,推出五 大科技平台;渠道端整改,提升消费者互动与体验。15-17 年公司在以下方面进 行了变革:
(1) 引进职业经理人才:2015 年公司引进职业经理人作为中高层管理者(例如曾 服务于 Adidas、Espirit 等公司的李冠仪加入公司并参与管理主品牌),这批高管 拥有 NIKE、Adidas 等国际品牌的从业履历,帮助公司梳理业务并进行革新。
(2) 品牌端:回归运动属性,将特步从既往的“时尚运动”重定位为“运动时尚”, 在专业跑步细分赛道差异化发展,增加专业赛事/体育明星的营销资源倾斜。
(3) 产品端:强调专业跑步产品及运动功能产品,升级产品功能性,并增加综训、 户外、女子等产品类别以拓宽核心产品线及收入来源。
(4) 渠道端:①渠道扁平化改革及增强渠道掌控力。2015 年进行分销渠道扁平化 改革,将多层分销商网络削减至 2 层(至 2016 年底特步分销网络由 40 家独家分 销商、独家分销商直接掌控的 3800 家门店及独家分销商直接授权的经销商旗下 3000 家门店组成)。2017 年公司从“分销网络管理者”的角色转变为“零售网 络管理者”,通过总部的专业团队直接管理 6000 余家门店的零售网络,由集团 负责大部分的零售决策(例如终端门店选址/陈列/吊牌价/订货/折扣范围等)。
②发力全渠道零售,转变电商渠道角色。过往 2012-2014 年特步电商渠道以存货 清理为主;2015 年加入线上特供产品以协调线下分销商利益;2016 年启用 O2O 模式与线下分销商进行存货共享,即 O2O 商品线上线下同步发布并设定统一价 格及促销政策,部分产品由线下代理商发货,与经销商共赢。2015 年特步线上渠 道仅占低双位数,2018 年线上渠道占比达到 20%+。